瓷砖大面积出现空鼓，柳州市消委会调解，消费者获赔5万元
瓷砖大面积出现空鼓，柳州市消委会调解，消费者获赔5万元近日，广西柳州市消费者权益保护委员会组织了一场多元化的消费纠纷现场调解会。今年7月，市民王先生与红星美凯龙柳州欧丽商场中的柳州市某建材经营部签下墙面、地面瓷砖和铺贴全包合同，总价金额60800元。竣工验收时，王先生发现墙面瓷砖大面积空鼓后向该建材经营部反映，并主张赔偿直接、间接经济损失共计65851元。经查，该情况是施工过程中配套辅料背胶质量问题导致粘贴不紧实所导致。双方为赔偿金额多次商谈未能达成一致，王先生向消委会进行投诉，消委会以现场调解会的形式对进行调解。最终，王先生与该建材经营部达成和解，建材经营部赔偿王先生5万元现金，王先生未付的6000余元尾款无须再支付，王先生家里瓷砖装修的拆除重装及因拆除工程有可能产生的不利后果建材经营部不再负责。
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