箭牌家居集团副总经理卢金辉:不止于标准,用户满意才是根本
箭牌家居集团副总经理卢金辉:不止于标准,用户满意才是根本对于家居企业来说,在消费者的洞察上,要根据消费者的痛点进行深入分析,不止于标准,用户满意才是根本。在产品方面,一方面,不仅要做得好,有好功能、好颜值,也要在产品创新上做研发;另一方面,智能化是家居发展一个重要的趋势和方向,未来要和更多的智能生态进行合作,把产品融入到智能平台中去。企业要通过服务,把消费者服务好,家装行业才能高质量发展。家居企业可以同家装公司联合开发产品,推动区域产品联合开发。另外,高效的服务加持也是家装产业的高质量发展条件之一。要加快数字化运营,助力产品交付。
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